Conditions et tarifs de livraison

Toutes vos commandes sont soigneusement préparées et emballées avec le plus grand soin pour assurer une livraison optimale. Les commandes sont préparées et expédiées à date fixe. Les animaux vivants sont expédiés tous les Mardi, pour une réception à votre domicile le lendemain* (Mercredi). Pour les clients du 81, ou désireux de retirer en main propre leur commande, nous organisons des livraisons sur point de retrait (sans frais de livraison). Nous prenons contact avec vous dès réception de votre commande pour fixer un RDV (proche ALBI). Pour cela, sélectionnez l'option "RETRAIT POINT DE LIVRAISON" lors de votre commande.


Transporteur France Express

Les frais de port sont calculés en fonction du poids du colis, mais aussi selon la destination d’expédition pour les animaux vivants.

Attention France Express ne livre pas les départements suivants : DOM, Corse, 50, 52, 58, 79, 89.

Conditions de transport des animaux vivants Chaque animal est récupéré dans son box d’élevage et mis en caisse le jour de l'expédition de votre commande (dans l’après-midi). Nous avons sélectionné des caisses de transport aux dimensions et aux trous d’aération spécifiques, pour qu’elles soient parfaitement adaptées aux animaux. Nous couvrons le fond de paille pour respecter le confort de l'animal et pour une sécurité sanitaire optimale durant le transport. Nous collons sur chaque caisse une étiquette obligatoire, qui lui confère un traitement prioritaire. Les animaux transitent dans la nuit jusqu'à l'agence de votre région qui sera en charge de vous livrer. Chaque agence France Express respecter la norme ISO9001 et est agrée par le Ministère de l'Agriculture pour le transport d'animaux vivants (c’est le seul transporteur du pays à avoir cet agrément). Chaque caisse est manipulée à la main sans engin de manutention, sans convoyeur, sans chaîne mécanisée. Elles sont obligatoirement stockées dans un endroit sécurisé. France Express garantit la livraison des animaux en moins de 24h à domicile. Perfect’Plum s'engage à vous livrer chez vous des animaux en bonne santé. Lors de la réception, constatez l'état des animaux avec le livreur, inscrivez sur le bordereau de livraison la date et l'heure d'arrivée ainsi que les anomalies éventuelles constatées, si minimes soient-elles. Si un animal était mort, blessé ou en mauvais état à l'arrivée, signalez le sur le bordereau de livraison et contactez-nous rapidement. Nous vous le remplacerons (selon disponibilité), seul le port et l'emballage restent à votre charge. ATTENTION : si les réserves nécessaires ne sont pas prises à l'arrivée, nous ne pourrons rien faire (sauf en cas de vol, de retard, d'accident de la route ou perte, dont seul le transporteur est responsable). En cas de perte, vol ou retard de votre colis, seul le transporteur en question (France Express ou la Poste) pourra être tenu responsable. Perfect’Plum n’est en aucun cas responsable de ces incidents et ne pourra pas être poursuivi. Cliquez ici pour tout savoir sur l'accréditation de FRANCE EXPRESS pour le transport des animaux vivants.